Sui tetti di Chiasso Perduto (Garage organizzato)

🏡 Termini e Condizioni del Soggiorno Siamo lieti di accogliervi nel nostro appartamento e faremo del nostro meglio per offrirvi un soggiorno confortevole. Vi invitiamo a leggere con attenzione le seguenti regole, pensate per garantire una serena convivenza e il rispetto della struttura. 📌 Prenotazione e Parcheggio * Al momento della prenotazione, è necessario comunicare se avrete bisogno di un posto auto per l’intera durata del soggiorno. In assenza di preavviso, non possiamo garantirne la disponibilità. * Per prenotare il posto auto e ottenere i permessi ZTL per il Centro Storico, vi chiediamo di fornire numero di targa e modello del veicolo con anticipo di 2 giorni * Se i dati del veicolo vengono inviati il giorno prima o il giorno stesso dell’arrivo, il permesso potrà essere emesso solo a pagamento, anche se il posto è stato prenotato. * Per veicoli oltre i 3,80 m, SUV o di grossa cilindrata, è previsto un supplemento giornaliero da €25 a €40, in base al modello. * Vi forniremo tutte le istruzioni per raggiungere il garage convenzionato. Nei garage del centro storico è obbligatorio lasciare le chiavi per consentire la gestione ottimale degli spazi. ⏰ Orari di Check-In e Check-Out * Check-in: dalle 15:00 alle 19:00. * Check-out: entro le 10:00. * È disponibile il Check-In in autonomia, anche dopo le 19:00, solo su accordo preventivo. Le istruzioni per il check-in saranno inviate tramite email da Airbnb 24 ore prima dell’arrivo, dopo aver ricevuto i documenti d'identità di tutti gli ospiti 📝 Registrazione degli Ospiti Ai sensi della normativa vigente, è obbligatorio fornire una copia del documento d’identità o del passaporto per ogni ospite oltre alla identificazione facciale Avremo cura di inviare il link per la registrazione qualche giorno prima del check in 💰 Servizi a Pagamento * Letto aggiuntivo: €25 una tantum (da richiedere prima del check-in). * Perdita delle chiavi: €50. * Emergenze notturne (es. perdita chiavi): €50. * Animali domestici: €20 (pulizie finali extra). * Soggiorni superiori a 7 giorni: €50 (contributo per pulizie finali). 🏠 Regole dell’Appartamento * L’host non è responsabile per oggetti di valore o denaro lasciati incustoditi. * Feste ed eventi non sono consentiti. * Ospiti non dichiarati non sono ammessi. * Utilizzare correttamente arredi e utensili. * Se si utilizza la cucina, è obbligatorio lavare stoviglie e pentole e smaltire i rifiuti negli appositi cassonetti (zona Ponte Santa Trinita). In caso contrario, verranno addebitati €50 per pulizie extra. * Non utilizzare la lavatrice dopo le 22:00 per rispetto dei vicini. * Evitare rumori molesti, in particolare sulle scale in pietra antica. * Spegnere luci e aria condizionata ogni volta che si lascia l’appartamento. * Chiudere porte e finestre prima di uscire. L’host non risponde per eventuali furti o smarrimenti. * Non utilizzare aria condizionata con le finestre aperte: è inefficace e dispendiosa. 🛠️ Segnalazioni e Problemi Vi invitiamo a segnalare immediatamente qualsiasi problema riscontrato durante il soggiorno.
In mancanza di segnalazioni durante la permanenza, non potremo accettare reclami successivi, poiché non è possibile stabilire con certezza le cause del disagio. ☎️ Assistenza e Contatti

* 📞 Assistenza telefonica : dalle 09:00 alle 22:00 * 📱 Assistenza in presenza: dalle 12:00 alle 18:00 su richiesta Richieste non urgenti ricevute dopo le 18:00 verranno prese in carico a partire dalla mattina successiva. Vi chiediamo gentilmente di contattare l’host fuori orario solo in caso di reale emergenza. Grazie per la collaborazione e il rispetto di queste semplici regole.
Il vostro contributo è fondamentale per mantenere l’ambiente confortevole, sicuro e accogliente per tutti.