Beautiful Chalet Magog

1. Identification et dépôt de garantie Le processus d’enregistrement, la vérification de l’identité et le dépôt de garantie doivent être effectués via la plateforme AKIA avant l’arrivée. L’enregistrement (check-in) est entièrement numérique via AKIA et doit être complété avant l’arrivée.

- Un selfie en direct pris via AKIA. - Une pièce d’identité officielle valide délivrée par le gouvernement et correspondant au nom figurant sur la réservation. - Un dépôt de garantie de 250 $ CAD, traité via AKIA. - Le paiement intégral est requis avant l’arrivée. Modes de paiement acceptés : Visa, Mastercard et Visa Débit. Une préautorisation de 250 $ CAD pour le dépôt de garantie, ainsi que le paiement total de votre séjour, seront traités via AKIA. 2. Accès à la propriété Nous demandons aimablement aux voyageurs d’arriver à la propriété à l’heure de check-in prévue. Afin d’assurer une expérience agréable pour tous, veuillez éviter d’accéder à la propriété ou d’attendre sur les lieux avant l’heure de check-in indiquée sur votre réservation. Merci de votre compréhension et de votre collaboration. 3. Heures de tranquillité Les heures de tranquillité sont de 23 h à 8 h. Les fêtes, événements, bruits excessifs ou toute autre nuisance sont strictement interdits. Toute violation de cette règle peut entraîner la conservation du dépôt de garantie ainsi qu’une expulsion immédiate sans remboursement. 4. Interdiction de fumer Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de l’appartement ainsi que sur les balcons, notamment du tabac, des cigares, du cannabis, des produits de vapotage ou toute autre substance. Si des signes de consommation de fumée sont détectés, des frais de nettoyage et de décontamination de 250 $ seront facturés. 5. Animaux Les animaux ne sont pas autorisés dans l’appartement. Toute violation de cette règle entraînera une pénalité de 250 $ ainsi qu’une expulsion immédiate sans remboursement. 6. Responsabilité du voyageur Le voyageur principal est responsable de ses propres actions ainsi que de celles de tout voyageur ou visiteur qu’il fait entrer dans la propriété. Tout dommage, blessure ou incident causé par un membre de son groupe peut engager la responsabilité du voyageur principal ainsi que celle de la personne concernée. 7. Nombre de voyageurs Le nombre de voyageurs séjournant dans l’appartement ne doit pas dépasser le nombre indiqué sur la réservation.

- Une pénalité de 250 $; et - Des frais supplémentaires de 150 $ par voyageur non déclaré (par personne), par nuit. 8. Arrivée et départ L’arrivée (check-in) commence à 17 h. Le départ (check-out) est à 11 h.

- Toute demande de départ tardif doit être soumise pendant le séjour et approuvée par la direction. En cas de départ tardif, le dépôt de sécurité de 250 $ CA sera retenu, et des frais supplémentaires de 100 $ CA pour départ tardif s’appliqueront. 9. Propreté L’appartement doit être laissé dans un état raisonnablement propre. Si un nettoyage excessif est nécessaire, des frais supplémentaires de 45 $ par heure de nettoyage seront appliqués. 10. Clés et cartes d’accès La perte de clés ou de cartes d’accès entraînera des frais de remplacement de 250 $. 11. Signalement des dommages Tout dommage causé à l’appartement doit être signalé immédiatement. Les dommages non signalés et constatés après le départ peuvent être déduits du dépôt de garantie ou facturés par l’intermédiaire de la plateforme de réservation, et le dépôt de garantie peut être conservé. 12. Visiteurs et utilisation de la propriété Seuls les voyageurs enregistrés sur la réservation sont autorisés à séjourner dans l’appartement. Les visiteurs ne sont pas autorisés sans approbation préalable. L’appartement est destiné exclusivement à un usage résidentiel et ne peut pas être utilisé pour des fêtes, événements ou rassemblements. 13. Inspections Nous nous réservons le droit d’entrer dans l’appartement avec un préavis d’au moins 24 heures lorsque l’accès est raisonnablement nécessaire. En cas d’urgence, l’accès peut avoir lieu à tout moment sans préavis. 14. Effets personnels WERFY n’est pas responsable des effets personnels laissés dans l’appartement. Les voyageurs sont encouragés à verrouiller toutes les portes et fenêtres lorsqu’ils quittent la propriété et à souscrire une assurance personnelle couvrant le vol ou la perte. 15. Conditions générales En confirmant votre réservation, vous reconnaissez avoir pris connaissance de l’ensemble du règlement intérieur et acceptez de vous y conformer. Toute violation peut entraîner des frais supplémentaires, l’annulation de la réservation et/ou une expulsion immédiate sans remboursement. 16. Fiche d’enregistrement L’application AKIA Guest sera envoyée uniquement après que les formulaires d’enregistrement auront été remplis. Veuillez noter qu’un dépôt de garantie de 250 $ sera demandé après avoir rempli la fiche d’enregistrement.

1. Identification and Security Deposit The registration process, identity verification, and security deposit must be completed through the AKIA platform prior to arrival. Check-in is fully digital via AKIA and must be completed before arrival.

- A live selfie taken through AKIA. - A valid government-issued ID matching the name on the reservation. - A security deposit of $250 CAD, processed through AKIA. - Full payment is required before arrival. Accepted payment methods: Visa, Mastercard, and Visa Debit. A pre-authorization of $250 CAD for the security deposit, along with the total payment for your stay, will be processed through AKIA. 2. Property Access We kindly ask guests to arrive at the property at their scheduled check-in time. To ensure a smooth experience for everyone, please avoid accessing or waiting on the premises before the check-in time indicated on your reservation. Thank you for your understanding and cooperation. 3. Quiet Hours Quiet hours are from 11:00 PM to 8:00 AM. Parties, events, excessive noise, or disturbances are strictly prohibited. Any violation of this policy may result in the security deposit being retained and immediate eviction without refund. 4. No Smoking Smoking is strictly prohibited inside the apartment and on the balconies, including tobacco, cigars, cannabis, vaping, or any other substances. If smoking is detected, a $250 cleaning and decontamination fee will be charged. 5. Pets Pets are not permitted in the apartment. Any violation of this policy will result in a $250 penalty and immediate eviction without refund 6. Guest Responsibility The primary guest is responsible for their own actions and for those of any guests or visitors they bring onto the property. Any damage, injury, or incident caused by a member of their party may be the responsibility of both the primary guest and the individual involved. 7. Number of Guests The number of guests staying in the apartment must not exceed the number indicated on the reservation.

- A $250 penalty, and - An additional charge of $150 per undeclared guest (per person), per night. 8. Check-in & Check-out Check-in begins at 5:00 PM. Check-out is at 11:00 AM.

- All late check-out requests must be submitted during the stay and approved by management. In the event of a late check-out, the $250 security deposit will be retained, and an additional $100 late check-out fee will apply. 9. Cleanliness The apartment must be left in a reasonably clean condition. If excessive cleaning is required, an additional charge of $45 per cleaning hour will apply. 10. Keys & Access Badges Lost keys or access badges will incur a $250 replacement fee. 11. Damage Reporting Any damage to the apartment must be reported immediately. Unreported damages identified after departure may be deducted from the security deposit or charged through the booking platform, and the security deposit may be retained. 12. Visitors & Use of the Property Only guests registered on the reservation are permitted to stay in the apartment. Visitors are not permitted without prior approval. The apartment is intended solely for residential purposes and may not be used for parties, events, or gatherings. 13. Inspections We reserve the right to enter the apartment with at least 24 hours’ notice when access is reasonably required. In the event of an emergency, access may be made at any time without prior notice. 14. Personal Belongings WERFY is not responsible for personal belongings left in the apartment. Guests are encouraged to lock all doors and windows when leaving the property and to obtain personal insurance covering theft or loss. 15. General Terms By confirming your reservation, you acknowledge and agree to all House Rules. Any violation may result in additional charges, cancellation of the reservation, and/or immediate eviction without refund. 16. Registration Card The AKIA Guest App will only be sent once the registration forms have been completed. Please note that a $250 security deposit will be requested after completing the registration card.